内容简介
在数字化时代消费者表现模式经历了翻天覆地的变化传统的DMA模型已无法完全捕捉现代消费者的购买路径。于是SAS(Attention, Interest, Search, Action, Share)模型应运而生成为数字营销领域的一把利器。SAS模型强调了关注力、兴趣、搜索、行动和分享这五个关键阶段帮助在数字洪流中精准定位目标客户,构建从认知到转化的完整闭环。本文将全面解析SAS模型的每一个环节,并结合实际案例实施深入剖析,旨在为读者提供一套系统化的数字营销策略,助力企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
小红书sas模型案例分析
Attention(关注)
在SAS模型中,“留意”是之一步,也是最基础的一步。在这个阶段,需要通过各种渠道吸引潜在客户的关注力,让客户留意到的存在。例如,小红书作为一个以内容为核心的社交平台,拥有庞大的年轻客户群体。可以利用平台上的KOL(关键意见领袖)实施合作,发布与产品相关的内容,如美食品鉴、旅行攻略等,从而吸引使用者关注。同时还可以通过关键词优化增强在搜索结果中的排名,增加曝光率。例如,某美妆与知名美妆博主合作,发布了一篇关于最新口红试色的笔记,通过精美的图片和生动的文字描述,吸引了大量使用者的点击和浏览。
Interest(兴趣)
一旦使用者关注到,接下来就是激发他们的兴趣。在这一阶段,需要通过高优劣的内容来展示产品的独有价值,激发使用者的购买欲望。小红书上的使用者往往对内容的真实性有着较高的需求, 需要提供真实、有价值的信息,如采用体验、产品特点等。例如,一家户外运动能够通过KOL分享本身在户外活动中的实际体验展示产品的耐用性和舒适度。还可通过限时优惠、抽奖活动等办法进一步激发客户的兴趣。比如,该户外运动在小红书上举办了一场“晒出你的户外装备”活动,邀请使用者分享本人的户外活动照片,并有机会赢取免费的产品体验机会,从而成功吸引了大批客户的参与和互动。
Search(搜索)
在信息爆炸的时代,使用者往往会通过搜索引擎获取更多信息。 在SAS模型的第三步——“搜索”中,需要保障本身的信息能够被客户轻松找到。能够利用SEO(搜索引擎优化)技术升级在搜索引擎中的排名。例如,某旅游可通过优化关键词,如“旅游目的地”、“必去景点推荐”等,加强其在搜索引擎中的可见度。还可通过建立官方网站、社交媒体账号等办法,提供丰富且易于访问的信息方便客户查找。例如,该旅游在其官方网站上提供了详细的旅游攻略、路线规划等内容,采客户在搜索相关信息时能够快速获取所需信息。
Action(行动)
当使用者对产生兴趣并实施了搜索之后接下来就是促使他们采用行动如购买产品、注册账号等。能够通过多种形式促进客户的行动。例如小红书上的能够设置优惠券、限时折扣等促销手段,激励客户下单。还能够通过引导使用者填写表单、应用等方法,实现使用者数据收集和使用者转化。例如,某电商在小红书上推出了一款限量版产品,设置了限时抢购活动,并提供了一定数量的优惠券,吸引了大量客户下单购买。同时还通过引导使用者填写表单,收集了大量潜在客户的数据,为后续的营销活动奠定了基础。
Share(分享)
最后一个阶段是“分享”,即鼓励客户将正面的体验和感受传播给更多的人。可通过设置分享按钮、提供互动性强的内容等方法,鼓励客户实施分享。例如,小红书上的可设置一键分享功能,方便使用者将其体验分享到其他社交媒体平台上。还能够通过设置使用者生成内容(UGC)活动鼓励使用者创作与产品相关的原创内容如评测视频、利用心得等。例如,某美食在小红书上举办了一场“晒出你的美食制作过程”活动,邀请使用者分享本人的美食制作过程,并有机会获得奖励。通过这一活动,不仅获得了大量的使用者生成内容,还成功地将这些内容传播到了更广泛的受众群体中,实现了口碑传播的效果。
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