文章正文
基于SAS模型的消费表现问卷研究：营销策略调查与分析
摘要：随着科技的发展和互联网的普及消费者表现模式发生了重大变化。SAS模型作为一种全新的消费者行为分析模式为我国企业提供了新的营销策略思路。本文通过对多个行业的消费行为实问卷调查基于SAS模型对营销策略实调查与分析旨在为企业提供有益的启示。
一、引言
SAS模型是电通公司针对互联网与无线应用时代消费者形态的变化提出的一种全新的消费者行为分析模式。该模型包含关注（Attention）、兴趣（Interest）、搜索（Search）、行动（Action）和分享（Share）五个阶。本文通过问卷调查的途径对消费者在各个阶的消费行为实行探究以期为我国企业提供有针对性的营销策略。
二、研究方法
本文采用问卷调查法以多个行业的消费者为研究对象，设计了一份基于SAS模型的消费行为问卷。问卷共包含27个疑问，均为单选题。调查内容涉及消费者购买决策过程、对不同营销策略的喜好程度、购买后的分享行为等方面。调查问卷采用匿名制以保障受访者隐私。
三、调查结果与分析
1. 关注阶
在留意阶，消费者对产品的认知主要来源于广告、口碑、亲友推荐等途径。调查结果显示，消费者在关注阶更容易受到明星、代言人推广、普通消费者评价口碑等因素的作用。 企业在制定营销策略时，应注重打造形象，加强产品知名度，以吸引消费者的关注力。
2. 兴趣阶
在兴趣阶，消费者对产品产生兴趣，开始关注产品的详细信息。调查结果显示，消费者在兴趣阶主要关注产品品质、价格、功能等方面。企业应通过展示产品优势、提供优政策等手，激发消费者对产品的兴趣。
3. 搜索阶
在搜索阶消费者通过互联网、社交媒体等途径，对产品实行深入理解。调查结果显示，消费者在搜索阶主要关注产品评价、采用技巧等信息。企业应充分利用互联网平台，提供丰富多样的产品信息，以满足消费者的需求。
4. 行动阶
在行动阶，消费者做出购买决策。调查结果显示，消费者在行动阶主要考虑产品价格、品质、售后服务等因素。企业应注重提升产品优劣，优化售后服务，以促使消费者做出购买决策。
5. 分享阶
在分享阶，消费者对购买的产品实评价和分享。调查结果显示，消费者在分享阶更倾向于通过社交媒体、亲友推荐等形式分享自身的购物体验。企业应鼓励消费者实行分享，以增强口碑。
四、结论与建议
本文通过对消费者在SAS模型各阶的消费行为实调查与分析，得出以下
1. 企业应注重打造形象，升级产品知名度，以吸引消费者的关注力。
2. 企业应通过展示产品优势、提供优政策等手，激发消费者对产品的兴趣。
3. 企业应充分利用互联网平台提供丰富多样的产品信息，以满足消费者的需求。
4. 企业应注重提升产品品质，优化售后服务，以促使消费者做出购买决策。
5. 企业应鼓励消费者实行分享，以加强口碑。
针对以上结论，本文提出以下建议：
1. 企业应加大广告投入，增强知名度。
2. 企业应注重产品创新提升产品品质。
3. 企业应加强售后服务，加强客户满意度。
4. 企业应充分利用互联网平台，开展线上线下互动营销。
5. 企业应关注消费者需求优化产品策略。
五、展望
本文基于SAS模型对消费行为实了问卷调查与分析，为企业提供了有益的启示。由于调查范围有限，本文的研究结果存在一定的局限性。未来研究可以进一步展调查范围，结合不同行业、不同消费者群体的特点，对SAS模型在消费行为中的应用实行更深入的研究。