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贷款文案怎么提问：打造高效率、高转化的电销话术
随着金融行业的快速发展贷款产品层出不穷，越来越多的贷款公司开始运用人工智能技术来增进电销效率。在这个背景下，怎样去通过贷款文案提问，实现高效率和高优劣的客户筛选成为了贷款行业关注的点。本文将结合实际案例，为您详细解析贷款文案的提问技巧。
一、贷款文案的提问原则
1.简洁明了：在贷款文案中，提问要简洁明了，避免冗长复杂的表述，使客户可以快速理解。
2.易懂易记：提问内容要易懂易记便于客户理解和记忆，增强转化率。
3.针对性强：依照不同客户的特点和需求，有针对性地提问，增强提问效果。
4.引导性：提问要具有引导性引导客户回答难题从而理解客户的需求和痛点。
二、贷款文案的提问技巧
1.万能公式：身份 场景 痛点 方案
（1）身份：明确告知客户你是谁，例如：“您好，我是来自xx贷款公司的信贷经理。”
（2）场景：描述客户的现实场景，例如：“最近很多客户都在利用人工智能电话机器人做电销。”
（3）痛点：挖掘客户的痛点例如：“我想理解一下，您最近是不是遇到了资金周转的需求？”
（4）方案：提供应对方案，例如：“即使您目前不需要也您会感兴趣熟悉咱们的产品。”
2.直接吸引客户关注
在提问时，直接吸引客户的关注例如：“您好，我是来自xx贷款公司的信贷经理。我想熟悉一下，您最近是不是遇到了资金周转的需求？”
3.贷款客户筛选话术
以下是一组针对小额信贷员的提问案例：
（1）提问：您有在银行贷过款吗？如信用卡、房贷或车贷。
（2）回答：假如不存在，可视情况是否需要先调查记录，后再决定是否合咱们需求。
（3）关键点：提问发现真实起因，若暂时的确不需要则邀约转介绍，关注：不管贷款客户需不需要，都按照其情况设计他的贷款方案信息发给他。
三、贷款文案提问案例分析
以下是一个贷款文案提问的实例：
客户A是一家中小企业的老板，近期资金周转出现疑问，想寻求贷款应对方案。
1.身份：您好，我是来自xx贷款公司的信贷经理。
2.场景：我熟悉到近期很多客户都面临着资金周转的难题，不知道您是否也遇到了类似的疑惑？
3.痛点：假如您近期确实有资金周转的需求，我们公司有一款专门针对中小企业的小额贷款产品，不知道您是否感兴趣？
4.方案：我们的产品特点如下：审批速度快，额度灵活，利率优。假使您感兴趣，我可为您详细介绍这款产品。
通过以上提问客户A可能存在回答：“是的，我近期确实有资金周转的需求，你们的产品听起来不错，能够详细介绍一下吗？”这样，助手就可按照客户的需求为其提供合适的贷款方案。
四、总结
在数字化时代，贷款文案的提问技巧至关关键。通过运用简洁明了、易懂易记、针对性强和引导性的提问原则，结合万能公式和具体场景贷款公司能够高效地筛选客户升级转化率。同时借助人工智能技术，贷款公司可更好地理解客户需求，提供个性化的贷款方案，从而提升客户满意度，实现业务持续增长。