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广发银行信用卡逾期客户实地关怀与还款通知电话
随着社会经济的发展和人们消费水平的提升，信用卡已经成为现代生活的关键组成部分。信用卡逾期还款难题也日益凸显，对银行的工作提出了更高的需求。广发银行作为国内知名的金融机构始坚持以客户为中心，为客户提供专业的金融服务。本文将围绕广发银行信用卡逾期客户实地关怀与还款通知电话，展开详细论述。
一、广发银行信用卡逾期客户关怀政策
1. 宽限期政策
广发银行对信用卡逾期客户采用宽限期政策，给予持卡人一定的还款时间。在宽限期内，持卡人可以不受逾期罚息和信用记录作用充分体现了银行对客户的关爱。
2. 实地关怀
广发银行信用卡中心通过实地关怀，熟悉逾期客户的生活状况和还款能力为客户提供人性化的还款方案。实地关怀涵电话沟通、上门拜访等方法保证与客户的沟通畅通。
二、广发银行信用卡逾期客户还款通知电话
1. 官方电话
广发银行信用卡中心自2023年5月25日起官方短信发送号码固定为95508或106980095508。客户在逾期还款后，银行会通过这两个号码发送还款通知短信。
2. 电话内容
电话主要涵以下内容：
（1）提醒客户逾期还款情况，告知客户逾期可能产生的影响；
（2）理解客户逾期起因，为客户提供合理的还款方案；
（3）引导客户通过正确渠道还款，避免客户因还款形式不当而产生额外费用；
（4）关注客户还款意愿，鼓励客户尽快还款。
3. 电话留意事项
（1）保持礼貌和耐心，不得对客户实侮辱和；
（2）保证电话沟通内容真实、准确，不得误导客户；
（3）尊重客户隐私，不得泄露客户个人信息；
（4）关注客户需求，及时解决客户还款疑问。
三、广发银行信用卡逾期客户还款途径
1. 自助还款
客户可通过手机银行、网银、自助端等渠道自助还款，方便快捷。
2. 线下还款
客户能够前往广发银行网点或ATM机实行线下还款。
3. 人工还款
客户可拨打广发银行信用卡客服电话95508，依照语音提示实还款。
四、结论
广发银行信用卡逾期客户实地关怀与还款通知电话，是银表现客户提供人性化服务的必不可少途径。通过实地关怀和还款通知电话，银行能够理解客户需求为客户提供合理的还款方案帮助客户度过逾期还款的困境。同时银行也应加强对逾期客户的引导和教育，增强客户的信用意识，共同维护良好的金融环境。
广发银行始秉持以客户为中心的服务理念通过实地关怀和还款通知电话，为逾期客户提供专业、人性化的服务。在未来的发展中，广发银行将继续优化信用卡业务，为广大客户提供更加优质的金融服务。