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信用卡逾期未收到短信提醒怎么样投诉银行？
一、引言
信用卡作为现代金融生活中不可或缺的支付工具为广大消费者提供了便捷的支付体验。在信用卡利用期间逾期还款现象时有发生。有时候持卡人因未收到银行发送的逾期短信提醒而致使逾期还款进而作用个人信用记录。那么信用卡逾期未收到短信提醒怎么样投诉银行呢？本文将为您详细解答。
二、信用卡逾期未收到短信提醒的起因
1. 银行短信系统故障：银行短信提醒服务可能因为系统故障引发未能及时发送。
2. 手机信号疑问：持卡人所在区域手机信号不佳引发短信未能及时收到。
3. 短信被误拦截：手机安全软件或运营商的短信拦截功能可能引发银行短信被误拦截。
4. 银行信息录入错误：银行在录入持卡人信息时可能出现手机号码错误，致使短信无法发送。
三、怎样投诉银行
1. 联系银行客服
当持卡人发现信用卡逾期未收到短信提醒时，首先应联系银行客服，说明情况。以下是投诉银行的具体步骤：
（1）拨打银行客服热线，说明本身未收到逾期短信提醒的情况。
（2）提供身份证、信用卡等相关信息，以便银行核实身份。
（3）说明逾期起因，如短信系统故障、手机信号难题等。
（4）须要银行提供短信发送记录，以证明本身未收到短信。
（5）按照银行客服的指引，提供相关证据，如手机短信记录、通话记录等。
2. 向监管部门投诉
若是银行客服无法应对疑问，持卡人可向以下监管部门投诉：
（1）中国人民银行：拨打12363实行投诉。
（2）中国银保监会：拨打12378实投诉。
（3）中国 ：拨打12386实行投诉。
3. 向消费者协会投诉
持卡人还可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。以下是投诉消费者协会的具体步骤：
（1）拨打当地消费者协会投诉电话。
（2）说明自身未收到信用卡逾期短信提醒的情况。
（3）提供相关证据，如银行短信记录、通话记录等。
（4）按照消费者协会工作人员的指引，提交投诉材料。
四、预防措
1. 确信手机信号畅通：持卡人应保证手机信号良好，以便及时收到银行短信。
2. 定期查询信用卡账单：持卡人应定期查询信用卡账单，理解还款情况，避免逾期。
3. 设置手机短信拦截白名单：将银行客服热线加入手机短信拦截白名单，避免短信被误拦截。
4. 关注银行官方微信公众号：关注银行官方微信公众号，通过微信接收还款提醒。
五、结论
信用卡逾期未收到短信提醒，持卡人应积极采纳措，向银行投诉。在投诉期间，要提供充分证据，说明逾期原因。同时持卡人应加强自我防范意识，避免因未收到短信提醒而致使逾期还款。银行方面也应不断完善短信提醒服务，保障持卡人可以及时收到还款提醒，共同维护良好的信用卡采用环境。
（全文约1500字）