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# 信用卡逾期违约金和利息过高怎么投诉：2021年计算方法与解决建议
在现代社会信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。由于各种起因信用卡逾期还款现象时有发生这不仅会作用个人信用，还会引起额外的违约金和利息支出。那么当信用卡逾期违约金和利息过高时，咱们应怎么样投诉呢？本文将为您详细介绍2021年信用卡逾期违约金计算方法以及投诉途径和解决建议。
## 一、2021年信用卡逾期违约金计算方法
### 1. 违约金计算标准
按照中国人民银行的规定，信用卡逾期违约金计算标准如下：
- 逾期1-30天：按应还款金额的5%计算；
- 逾期31-60天：按应还款金额的10%计算；
- 逾期61-90天：按应还款金额的15%计算；
- 逾期91天以上：按应还款金额的20%计算。
### 2. 利息计算标准
信用卡逾期利息计算标准如下：
- 逾期1-30天：按日利率0.05%计算；
- 逾期31-60天：按日利率0.1%计算；
- 逾期61-90天：按日利率0.15%计算；
- 逾期91天以上：按日利率0.2%计算。
## 二、信用卡逾期违约金和利息过高的投诉途径
### 1. 拨打银行客服电话投诉
当您发现信用卡逾期违约金和利息过高时，首先可拨打银行客服电话实行投诉。以下是部分银行的客服
- 工商银行：95588
- 农业银行：95599
- 中国银行：95566
- 建设银行：95533
- 交通银行：95559
- 招商银行：95555
- 平安银行：95511
- 兴业银行：95561
- 中信银行：95558
- 光大银行：95595
### 2. 通过中国人民银行网站投诉
您还可通过中国人民银行网站实行投诉。具体操作如下：
- 访问中国人民银行网站（http://www.pbc.gov.cn/）；
- 点击“消费者权益保护”选项；
- 选择“在线投诉”；
- 遵循提示填写相关信息并提交。
### 3. 向当地消费者协会投诉
假如您对银行的应对结果不满意，还可向当地消费者协会投诉。消费者协会会依照您的投诉情况，对银行实行调查和解决。
## 三、投诉应对建议
### 1. 提前准备证据材料
在投诉时您需要准备好以下证据材料：
- 信用卡账单；
- 逾期还款证明；
- 相关法律法规依据。
### 2. 明确投诉事项
在投诉时，要明确指出信用卡逾期违约金和利息过高的具体起因，以及您的诉求。
### 3. 保持冷静和礼貌
在投诉期间，保持冷静和礼貌，避免情绪激动，以免作用投诉效果。
### 4. 关注解决进度
在投诉后，关注解决进度，如遇到难题，可再次投诉或寻求法律援助。
## 四、总结
信用卡逾期违约金和利息过高会对持卡人造成一定的经济负担。理解计算方法和投诉途径，有助于我们维护自身合法权益。在日常生活中，我们还需养成良好的还款惯，避免逾期还款，以免给自身带来不必要的麻烦。
期望本文能为您在信用卡逾期违约金和利息过高方面的投诉提供一定的帮助。若是您在投诉进展中遇到困难，也可寻求专业律师的法律援助。