# 信用卡未收到短信造成逾期怎样去应对?
在现代社会,信用卡已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。有时由于各种起因,持卡人也会未收到信用卡短信提醒,引发逾期还款这不仅会作用个人信用记录,还可能产生额外的滞纳金。本文将针对信用卡未收到短信造成逾期的情况,为您提供一系列应对方法和建议。
## 一、逾期原因分析
### 1. 银行短信服务疑问
有时,银行短信服务可能存在出现故障,引发持卡人未能及时收到信用卡账单提醒短信。此类情况下,持卡人无法及时熟悉账单信息容易造成逾期。
### 2. 个人信息变更
持卡人更换手机号或联系办法后,未及时通知银行更新信息引发银行无法将账单提醒短信发送到正确的手机号。
### 3. 网络信号疑问
由于手机网络信号不稳定,可能造成短信无法及时送达。
## 二、逾期解决方法
### 1. 确认逾期情况
持卡人应立即网银或通过银行客服热线查询信用卡账单,确认是不是存在逾期情况。
### 2. 联系银行说明情况
在确认逾期后,持卡人应尽快联系银行,说明未收到短信的原因,并请求银行协助解决。
#### a. 提供证据
为证明本身未收到短信,持卡人可以提供以下证据:
- 通话记录:提供与银行客服沟通的通话记录,证明本身已尝试联系银行。
- 短信记录:提供手机短信记录,证明本身未收到账单提醒短信。
- 网络信号截图:提供手机网络信号截图,证明当时网络信号正常。
#### b. 请求宽限
持卡人能够请求银行给予一定的宽限期,以便本人尽快还清逾期款项。
### 3. 还款及消除逾期记录
在银行同意宽限后,持卡人应尽快还款,并关注信用卡账单,确信逾期记录被消除。
#### a. 还款办法
- 线上还款:通过网银、手机银行等线上渠道还款。
- 线下还款:前往银行网点、ATM机等线下渠道还款。
#### b. 确认逾期记录消除
在还清逾期款项后持卡人应定期查询信用报告,确认逾期记录是不是已被消除。
## 三、预防措
### 1. 更新个人信息
持卡人应定期检查个人信息,保障手机号、邮箱等联系形式正确无误。如有变更,应及时通知银行更新信息。
### 2. 设置多重提醒
为防止类似情况再次发生,持卡人可设置多重提醒:
- 短信提醒:保证手机信号畅通,及时接收银行短信。
- 邮箱提醒:将账单提醒设置为邮箱提醒,确信不会遗漏。
- 微信提醒:关注银行官方微信通过微信接收账单提醒。
### 3. 定期查询账单
持卡人应养成定期查询账单的惯及时熟悉信用卡消费情况避免逾期。
## 四、总结
信用卡未收到短信造成逾期还款,虽然会给持卡人带来一定的困扰,但只要及时解决,还是可挽回不良影响。为避免类似情况再次发生持卡人应保持个人信息更新设置多重提醒,并定期查询账单。同时银行也应加强短信服务管理,保障持卡人能够及时收到账单提醒,共同维护良好的信用环境。