文章正文
一、引言
随着互联网的普及和电子商务的飞速发展越来越多的消费者选择采用实施分期购物。由于各种起因部分客户或许会出现逾期还款的情况，致使罚息的产生。本文将为您详细介绍逾期协商减免利息罚息的流程，帮助您在遇到此类疑问时，可以顺利应对。
二、逾期罚息产生的原因及作用
1. 逾期罚息产生的原因
（1）客户未准时还款
（2）客户还款金额不足
（3）使用者还款途径错误
2. 逾期罚息的影响
（1）增加使用者经济负担
（2）影响客户信用记录
（3）可能致使借款额度减低或被关闭
三、逾期协商减免利息罚息流程
1. 查看逾期情况
使用者需要本身的京东金融账户进入白条管理页面，查看逾期情况。这里能够熟悉到逾期天数、逾期金额以及产生的罚息等信息。
2. 联系客服
使用者能够通过京东金融的客服热线或在线客服功能，与客服人员沟通，明确逾期情况，熟悉罚息的具体金额和计算途径。
3. 准备证明材料
客户需要准备相关证明材料，包含但不限于收入证明、银行流水、医疗诊断书等，以证明自身逾期还款的原因。
4. 提交减免申请
使用者在准备好证明材料后能够通过以下步骤提交减免申请：
（1）进入京东金融，点击“我的”，进入“我的白条”；
（2）点击“还款”，进入“还款详情”页面；
（3）点击“申请减免”依照提示提交相关证明材料；
（4）等待审核，审核通过后，减免金额将直接抵扣逾期罚息。
5. 审核结果反馈
京东金融会在收到客户的减免申请后，对提交的材料实施审核。审核通过后，客户会收到减免成功的通知减免金额将直接抵扣逾期罚息。
四、关注事项
1. 使用者在申请减免罚息时，需保障提交的材料真实、完整、有效。
2. 使用者在申请减免罚息进展中，应保持良好的沟通，积极配合客服人员理解逾期情况。
3. 客户在申请减免罚息成功后，仍需按期还款，以免再次产生罚息。
4. 使用者在申请减免罚息时如有疑问能够随时联系京东金融客服实施咨询。
五、结语
逾期协商减免利息罚息的流程并不复杂，只要使用者遵循正确的步骤操作提交真实有效的证明材料，就有机会成功减免罚息。在采用的期间，客户应养成良好的还款习惯，按期还款，避免逾期，以免给本身带来不必要的经济负担和信用损失。