应该如何处理？ 欠信用卡人员叫我去银行签字可以吗 当信用卡用户欠款超过一定期限，银行通常会采取一系列措来追回欠款。其中之一是要求用户签署相关文件。信用卡上门取证调查主要是为了收集证据，看看你是不是恶意透支信用卡，如果是的话，会控告你信用卡罪。不过银行是没有上门取证权力的，上门取证是由公安机关进行的。