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1. 相关银行官网或信用卡,找到“客户服务”或“在线投诉”板块。
2. 在投诉页面,详细描述信用卡逾期不还的具体情况,包含逾期金额、逾期时间、逾期起因等。
3. 提供相关证据,如信用卡账单、还款凭证、通讯记录等,以便银行核实情况。
4. 说明本身尝试联系欠款人但未果的情况以及因逾期还款给本身带来的不便和损失。
5. 请求银行选用措,协助解决逾期不还疑惑,如协助、提供协商还款方案等。
6. 留下本人的联系方法以便银行工作人员与您联系,跟进投诉解决情况。
7. 提交投诉等待银行回复和应对。在投诉进展中,保持耐心,关注银行反馈。