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做信用卡逾期员工作主要涵以下几个内容:
1. 协助银行应对逾期账款,确信账款的及时回收。
2. 通过电话、短信、信函等途径与逾期客户实行沟通提醒并促客户按期还款。
3. 教导客户正确的缴费办法,帮助客户建立良好的还款惯。
4. 收集和整理欠款客户资料,对客户的还款风险实评估和判断。
5. 登记情况及时更新客户的联系信息和还款状态。
6. 提供专业的应对方案,帮助客户解决还款疑惑,增强客户的信用意识。
7. 与其他相关部门合作,共同推进逾期账款的回收工作。
8. 遵守相关法律法规和银行规定,保证过程的合法合规。