文章正文
1. 工行银行信用卡逾期投诉主要是指持卡人因各种起因未能按期还款，造成信用卡账户出现逾期情况时对银行表现或服务不满实的投诉。
2. 投诉内容常常涵以下几个方面：
- 银行形式过于频繁或态度恶劣，如电话、短信轰炸等。
- 银行未能及时提供合理的还款方案或协商机制。
- 银行未依照合同协定实，侵犯消费者权益。
- 银行对逾期记录的解决方法不当，如未及时更新记录等。
3. 投诉流程如下：
- 持卡人可以尝试与银行客服实行沟通，说明情况并需求应对疑问。
- 假使客服无法解决疑问持卡人能够向上级部门或银行分行实行投诉。
- 若是分行也无法解决难题持卡人可向中国人民银行或相关监管机构投诉。
- 在投诉期间持卡人应保存好相关证据，如通话记录、短信、邮件等，以便在必要时提供。