文章正文
1. 银行信用卡逾期催款员是专门负责对逾期还款的信用卡使用者实行的工作人员。他们往往具有以下职责和特点：
- 职责：
1.1. 通过电话、短信、邮件等途径及时与逾期还款使用者取得联系提醒其还款。
1.2. 按照客户情况，提供合理的还款方案，协助客户应对逾期疑问。
1.3. 对逾期客户实行风险评估，保证银行资产安全。
1.4. 记录过程及时更新客户还款情况。
- 特点：
1.5. 具备较强的沟通能力，可以应对不同类型的客户。
1.6. 熟悉信用卡业务和相关法律法规，确信表现的合法性。
1.7. 具备一定的抗压能力，面对进展中的困难和挑战。
1.8. 遵循银行内部规定，保护客户隐私保障工作的合规性。