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信用卡逾期银行未有电话通知合法吗?怎么样解决?
导语:随着社会经济的发展信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。信用卡逾期疑问也随之而来。有些持卡人反映,在信用卡逾期后,银行并未有通过电话实通知。那么信用卡逾期银行未有电话通知是不是合法呢?本文将为您详细解答。
一、信用卡逾期银行不存在电话通知合法吗?
按照我国《合同法》第107条规定,当事人对标的物的交付、验收、品质、价款、履行方法等内容不存在预约的,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,适用本法第六十二条的规定。而《中国人民银行信用信息基础数据库管理办法》第12条规定,银行对信用卡逾期还款的,可以通过电话、短信、邮件等形式实。
由此可见,银行在信用卡逾期后实行电话通知并非法定责任,但银行可以依照与持卡人签订的合同协定,选择合适的办法实通知。
在实际操作中,银行一般会在信用卡逾期后,通过短信、电话等形式实行。但是由于各种起因,如持卡人更换手机号码、短信通知被屏蔽等,可能引起银行未能及时通知到持卡人。
二、怎么样解决信用卡逾期银行木有电话通知的疑问?
持卡人应主动关注本身的信用卡还款情况,保证在还款期限内还清欠款。可通过以下几种办法熟悉信用卡还款信息:
(1)网银查询信用卡账单;
(2)关注银行官方微信公众号,绑定信用卡,接收还款提醒;
(3)银行手机查看信用卡还款信息。
在发现信用卡逾期后,持卡人应尽快与银行联系,理解逾期起因,并与银行协商制定合理的还款计划。以下是部分建议:
(1)主动致电银行信用卡客服说明本身的经济状况请求期还款或分期偿还;
(2)书面申请,向银行说明逾期起因,并提供相关证据,请求减免逾期利息和罚息;
(3)如银行同意协商及时签订还款协议,并依照协议预约履行还款义务。
若是持卡人在信用卡逾期后遇到困扰,如电话、等可寻求法律帮助。以下是若干建议:
(1)收集证据,如通话录音、短信截图等,证明表现违法;
(2)向银行投诉,请求银行停止违法表现;
(3)如银行未选用改正措,可向当地消费者协会、金融监管部门投诉;
(4)如表现构成侵权可以向法院提起诉讼,须要赔偿损失。
信用卡逾期银行木有电话通知并不合法但银行能够依据与持卡人签订的合同协定,选择合适的方法实通知。持卡人在遇到此类疑惑时,应主动关注信用卡还款情况,及时与银行联系协商,遇到困扰时,可寻求法律帮助。同时借款人应按照自身的经济状况制定合理的还款计划,并与银行实行协商以求减少损失。
随着社会经济的发展,信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。信用卡逾期疑惑也随之而来。持卡人应充分熟悉信用卡逾期可能带来的风险和后续影响,积极选用措防范信用卡逾期保障本人的信用记录良好。同时银行也应加强对信用卡逾期的管理,遵循法律规定,保护持卡人的合法权益。
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