在数字化时代的浪潮中信用卡已成为多人日常生活中不可或缺的支付工具。随之而来的是各种与信用卡相关的疑问和安全难题。近期不少使用者反映接到了自称是中国工商银行的工作人员打来的电话告知他们的信用卡账户逾期未还。这类情况下‘陌生电话说工行信用卡逾期是真的吗’？‘工行打电话说我信用卡未还’这些信息是不是真实可靠？本文将为您一一解答。

一、陌生电话说工行信用卡逾期是真的吗？

当您接到一个陌生电话，告知您的工行信用卡逾期未还，首先不要慌张。在现实生活中，确实存在银行工作人员通过电话提醒使用者信用卡逾期的情况，但也不排除是诈骗电话。以下是若干判断方法：

1. 核实来电号码：您可通过官方渠道查询工商银行的客服电话，比对一下来电显示的号码是否一致。

2. 询问详细信息：在电话中，您可须要对方提供您的信用卡账户信息、逾期金额等详细信息以判断其真实性。

3. 挂断电话后核实：在挂断电话后，您可通过工行网上银行或拨打官方客服电话，核实您的信用卡账户状态。

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二、警惕诈骗怎样辨别真伪？

1. 真实工行电话的特点：工商银行工作人员在电话中，会利用官方的术语和表述，不会需求您提供密码、验证码等敏感信息。

2. 诈骗电话的常见手：诈骗电话一般会以紧急、的语气须要您立即解决，并引导您提供个人信息或转账。

3. 自我保护措：遇到可疑电话时要保持冷静，不要轻信对方，及时挂断电话，并通过官方渠道核实。

三、工行打电话说我信用卡未还：怎样应对？

1. 确认逾期情况：您需要工行网上银行或拨打官方客服电话，核实您的信用卡账户是否真的存在逾期未还的情况。

2. 理解逾期起因：倘使您确认了逾期事实，要理解逾期的具体起因如是否是银行系统错误、信用卡被盗刷等。

3. 及时解决逾期：一旦确认逾期您应立即应对，可通过网上银行、手机银行或前往工行网点还款。

4. 避免再次逾期：熟悉逾期对个人信用记录的作用养成良好的用卡惯，避免再次发生逾期。

四、防范信用卡风险：有哪些措？

1. 保护个人信息：不要轻易将信用卡信息泄露给他人，其是密码、验证码等敏感信息。

2. 定期查询账单：定期工行网上银行或手机银行，查询信用卡账单，保障账户安全。

3. 设置交易提醒：在工行信用卡账户中设置交易提醒，一旦发生异常交易，可以及时采用措。

4. 理解信用卡政策：理解工行信用卡的利用政策，遵循相关规定，确信信用卡采用安全。

通过以上内容，期望您在面对陌生电话说工行信用卡逾期的情况时，可以冷静应对，有效防范风险，保证本人的信用卡账户安全。

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【责任编辑:网友俏丽】