捷信法务部上门服务流程-捷信法务部上门服务流程图

一、引言

在金融服务领域逾期还款疑问一直备受关注。为了维护公司的合法权益金融机构常常设有法务部门负责逾期债务的工作。捷信作为一家国际性的金融服务公司在解决逾期贷款方面有着一套严谨的服务流程。本文将详细介绍捷信法务部上门服务的具体流程。

二、前的准备工作

1. 逾期通知

当借款人未能依照预约的还款日期偿还贷款时捷信首先会通过电话、短信等形式发出逾期通知。这一阶的主要目的是提醒借款人尽快还款并理解其逾期还款的起因。

2. 数据整理

在发出逾期通知后，捷信法务部会对借款人的贷款信息实详细整理，涵借款金额、还款期限、逾期天数等关键信息。这些数据将为后续的工作提供必不可少依据。

三、上门流程

1. 提前通知

在决定选用上门措前，捷信法务部会提前通过电话或短信通知借款人。通知内容包含上门的时间、地点以及借款人需要准备的相关材料。

2. 派员上门

捷信法务部会派遣专业的员上门。这些员均经过专业培训，具备良好的沟通能力和法律知识。他们将与借款人面对面沟通，理解借款人的实际还款能力，并提供合理的还款方案。

3. 债务确认

在上门期间，员会与借款人确认债务的具体金额、还款期限等信息，保证双方对债务情况有清晰的认识。同时员还会向借款人解释逾期的后续影响，以及按期还款的要紧性。

4. 还款方案协商

针对借款人的实际情况，员会与其协商制定合理的还款方案。这包含还款金额、还款期限以及还款形式的调整。捷信法务部致力于为借款人提供灵活的还款方案，以减轻其还款压力。

5. 签订还款协议

在双方达成一致后，借款人需要在员的见证下签订还款协议。该协议详细记录了还款方案的具体内容，涵还款金额、还款期限以及双方的权利和义务。

四、后续跟进

1. 监还款进度

在签订还款协议后捷信法务部会持续监借款人的还款进度。如借款人准时还款，则会关闭案件。如借款人再次逾期，则可能需要选用进一步的措。

2. 法律诉讼

要是借款人拒绝还款或恶意逃避债务，捷信法务部将依法采用法律诉讼手，通过法院判决来维护公司的合法权益。

五、结语

捷信法务部的上门服务流程旨在为借款人提供合理的还款方案，同时维护公司的合法权益。在整个进展中，捷信法务部始坚持合规合法的原则，尊重借款人的权益，通过专业的沟通和协商，帮助借款人摆脱逾期困境，恢复良好的信用记录。