具体流程如下:您可拨打中信银行客服电话95558，说明您的还款困难，提出协商还款的意向。银行客服会依照您的具体情况实行评估，并提供相应的解决方案。中信客服作为一家专业的金融服务机构，致力于为客户提供优质的协商还款服务。在金融市场上，还款是一至关重要的事，对于客户和金融机构来说都具有重要的意义。