# 花呗借呗逾期还款：怎样去有效协商减免分期

在互联网金融的浪潮中花呗和借呗作为蚂蚁金服旗下的两款消费信贷产品为广大客户提供了便捷的借贷服务。由于各种起因部分使用者或许会面临逾期还款的困境。本文将详细介绍怎么样与花呗借呗客服协商减免分期帮助客户解决逾期还款疑问。

## 一、逾期还款的严重影响

在熟悉怎样协商减免分期之前咱们先来理解一下逾期还款可能带来的严重结果：

1. 产生高额逾期费用：逾期还款会产生罚息罚息的计算方法一般是依照逾期本金的一定比例实施，长期累积下来，费用相当可观。

2. 形成负面信用记录：逾期还款会被记录在个人信用报告中，作用今后的信用评级，可能影响贷款、信用卡申请等。

3. 影响芝麻信用分：逾期还款会减低使用者的芝麻信用分，进而影响信用生活品质。

## 二、逾期后的应对策略

一旦发生逾期，使用者应立即采用以下应对策略：

1. 及时联系客服：主动与支付宝客服取得联系，说明本人的困难和还款意愿，请求减免罚息。

2. 提供证明材料：使用者提供相应的证明材料如失业证明、疾病证明等，以证明自身的还款困难。

3. 尝试协商分期减免还款：与客服协商，尝试分期还款，减轻还款压力。

## 三、怎么样与客服协商减免分期

以下是使用者在与花呗借呗客服协商减免分期时可以采纳的方法：

1. 主动沟通

客户可通过以下途径主动联系借呗或花呗的客服：

- 拨打支付宝客服电话95188；

- 通过支付宝在线客服系统。

在沟通时，客户要明确表示本身期望减免手续费的意愿，并说明本身的还款负担。以下是一个示例：

“您好，我是因为近期失业，引起还款能力下降，请求贵平台能够减免部分逾期费用，并给予分期还款的机会减轻我的还款压力。”

2. 提供证明

客户提供相应的证明材料，如失业证明、疾病证明等，以证明本身的还款困难。这些证明材料有助于客服理解使用者的实际情况，从而更有可能同意减免分期。

3. 保持冷静、理性

在协商期间，使用者要保持冷静、理性，展现诚意。以下是一个示例：

“我明白逾期还款是我的责任，但我现在确实面临还款困难。我期待贵平台能够给我一个分期还款的机会我会准时还款，避免再次逾期。”

4. 策略得当

使用者在协商期间要策略得当，以下是若干建议：

- 明确提出分期还款的请求，并说明起因；

- 诚恳地表达本人的还款意愿，承诺准时还款；

- 避免情绪激动，以免影响协商效果。

## 四、分期还款的留意事项

1. 熟悉还款计划

在协商分期还款时使用者要熟悉具体的还款计划，涵盖还款期限、每期还款金额等。

2. 保证按期还款

客户在分期还款进展中要保证按期还款，避免再次逾期。

3. 关注信用记录

客户要关注信用记录，保障逾期记录在信用报告中得到妥善解决。

## 五、结语

花呗借呗逾期还款并非无法解决，关键在于客户要积极主动、认真准备、策略得当。通过与客服有效沟通，使用者有可能成功协商减免分期减轻还款压力。在今后的采用期间，客户也要留意按期还款，避免逾期，以免给自身带来不必要的麻烦。