一、引言

在互联网金融迅速发展的今天支付宝借呗以其便捷的申请流程和快速的放款速度受到了众多客户的青睐。在借款期间使用者可能存在遇到资金周转困难、借款逾期等难题。此时停息挂账便成为了一种有效的解决方案。本文将详细介绍支付宝借呗怎样去办理停息挂账手续。

二、熟悉停息挂账

1. 停息挂账的定义

停息挂账是指在借呗还款日当天客户可以选择将借呗的应还款额挂账至下一个还款周期。支付宝借呗停息挂账，是指借款人因特殊起因（例如重大疾病、失业等）暂时无力偿还借款本息时，与支付宝或其合作机构协商，暂停利息计算并将欠款暂时挂账。

2. 停息挂账的好处

（1）减轻还款压力：停息挂账可帮助借款人暂时缓解还款压力，为借款人提供一定的缓冲时间。

（2）避免逾期罚息：停息挂账期间，借款人无需支付利息，避免了逾期罚息的产生。

三、办理停息挂账手续

1. 支付宝

借款人需要支付宝，进入“我的”页面。

2. 找到借呗或花呗入口

在支付宝首页或个人中心页面，找到“借呗”或“花呗”等相关借款产品的页面。

3. 进入还款选项

在借呗或花呗页面中，选择“还款”选项，然后点击“挂账”功能。

4. 主动联系蚂蚁借呗客服

在办理停息挂账前，借款人需要主动联系蚂蚁借呗客服，说明自身情况。以下几种方法可供选择：

（1）通过支付宝联系客服：在支付宝中点击右下角“我的”，然后选择“客服中心”，在搜索框中输入“借呗停息挂账”，即可找到相关客服。

（2）通过蚂蚁借呗联系客服：在蚂蚁借呗中点击右下角“我的”，然后选择“帮助中心”，找到“停息挂账”相关疑惑，点击“联系客服”。

5. 提供相关证明材料

在与客服沟通时，借款人需要提供以下相关证明材料：

（1）身份证明：身份证、护照等有效证件。

（2）还款能力证明：工资证明、银行流水等。

（3）特殊情况证明：如重大疾病诊断书、失业证明等。

6. 审核通过

支付宝或其合作机构将对借款人提供的材料实施审核，审核通过后，借款人的借呗账户将被暂停利息计算，欠款暂时挂账。

四、留意事项

1. 停息挂账并非长期解决方案，借款人应在规定时间内恢复还款能力。

2. 停息挂账期间，借款人仍需关注借呗账户的还款情况，以免产生逾期记录。

3. 借款人在申请停息挂账时，应如实提供相关证明材料以免作用信用记录。

五、结语

支付宝借呗的停息挂账功能为借款人提供了一种有效的缓解还款压力的途径。在遇到还款困难时，借款人应主动与支付宝或其合作机构沟通，合理利用停息挂账功能，以保障信用记录的完好。同时借款人还应加强自身财务管理，避免类似疑惑再次发生。