信息老发来催款短信怎么办-停息分期

信息老发来催款短信怎么办

近年来随着互联网金融的迅猛发展越来越多的人选择通过线上借贷平台应对资金疑问。作为国内知名借贷平台之一在为广大客户提供便捷服务的同时也面临若干风险和挑战。部分客户有可能遇到频繁发送催款短信的情况这不仅让人感到困扰甚至可能作用到个人的生活优劣。那么当您接到的催款短信时，应怎样应对呢？本文将从多个角度为您提供详细的解决方案。

一、核实债务信息的真实性

信息老发来催款短信怎么办

当您收到的催款短信时，最要紧的是要核实债务信息的真实性。您可以官方网站或是说通过官方查询自身的账户信息，看看是不是有逾期未还的款项。若是有，那么及时还款是解决难题的途径。假使您从未采用过，那么接下来的步骤就显得尤为关键。

二、确认短信来源与真实性

当您发现催款短信的内容与实际情况不符时，一定要保持冷静，仔细核对短信内容。保障短信确实是来自的官方渠道，而不是诈骗信息。可以通过查看发件人号码是否为官方客服电话、查看短信中的链接是否指向官方网址等方法实施判断。同时可联系的官方客服实施确认。假如确认短信来源无误，但您确实不存在采用过，那么下一步就是采纳法律手段维护自身的合法权益。

三、采纳法律手段维护权益

倘使您已经确认短信来源无误，但您从未利用过，那么您可采用法律手段维护本人的合法权益。您需要向公安机关报案，寻求法律帮助。按照《人民治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、或其他信息，干扰他人正常生活的表现，将会受到相应的法律制裁。您可以向公安机关提供相关证据证明自身并未采用过，从而让相关部门介入调查。

四、联系官方客服

假如您确实有借款记录，但认为催款短信存在难题，也可通过联系的官方客服解决疑问。您可拨打的客服电话，请求客服人员解释短信内容的具体起因。假如客服人员未能给出合理的解释，您能够进一步提出投诉，需求相关部门介入调查。同时您也能够通过的官方网站或是说提交投诉申请，详细描述您的疑惑以便相关部门能够及时应对。

五、更换手机号码

假使您已经尝试了上述所有方法但仍然无法解决催款短信的难题，您可考虑更换手机号码。尽管这是一个较为极端的方法，但在某些情况下，这也是一个可行的选择。需要关注的是更换手机号码后，您需要尽快更新与该手机号相关的所有账户信息以免作用您的日常生活。

六、屏蔽或拦截第三方软件

若是您经常收到的催款短信，可考虑采用第三方软件或手机自带的安全软件实施屏蔽或拦截。目前市面上有很多安全软件能够帮助您过滤掉垃圾短信，比如腾讯手机管家、360手机卫士等。这些软件不仅能够有效拦截垃圾短信，还能够帮助您识别诈骗信息，保障您的信息安全。

七、退订短信服务

假如您确实收到了的催款短信，但不想再继续接收此类信息，能够通过回复短信中的退订指令实行退订。多数情况下情况下，短信中会包含“TD”或“T”的退订指令，您只需依照短信中的提示操作即可。您也可通过拨打的客服电话须要他们停止向您发送催款短信。

八、个人信息保护

为了避免类似情况再次发生您需要加强个人信息保护。在日常生活中不要随意泄露本人的个人信息，尤其是身份证号、手机号码等要紧信息。同时定期检查本身的银行账户和信用报告，保证本身的财务状况处于安全状态。倘使您发现本身的个人信息已被泄露，应立即采用措施，通知相关机构，并更改密码，以防止信息被进一步滥用。

当您收到的催款短信时，首先要核实债务信息的真实性，然后采用法律手段维护自身的合法权益。假使确实存在疑问，能够联系的官方客服解决疑问。同时您还可采用第三方软件或手机自带的安全软件实施屏蔽或拦截，以减少垃圾短信的干扰。最关键的是要加强个人信息保护防止信息泄露，从而避免类似情况再次发生。期待以上建议能够帮助您妥善解决这一难题。