作为一种便捷的线上借款办法为众多客户提供了资金支持。在面临还款困难时，客户是不是可以自行协商还款事宜呢？本文将为您详细解答是否可以自身协商，以及怎么样办理协商还款的相关流程。

一、可本人协商吗？

答案是肯定的。允许借款人在遇到还款困难时主动与客服实施协商寻求应对方案。此类做法有助于借款人减轻还款压力避免逾期带来的不良作用。但需要留意的是，协商的成功与否取决于借款人的信用状况、借款平台的政策以及具体的协商方案。

二、怎么样办理协商还款？

1. 主动联系客服

借款人应在出现还款困难的之一时间主动联系的客服人员，说明本人的情况并寻求帮助。不要等到逾期太久才联系，那样会减低协商成功的可能性。

2. 在线客服

在中，多数情况下会有在线客服功能。使用者可直接与客服人员实施沟通，说明自身的还款困难，并提出协商还款的请求。

3. 提出协商请求

在与客服沟通时，借款人需要清楚地表明自身的还款困难，并主动提出协商还款的意愿。以下是部分建议的协商方案：

（1）延长还款期限：借款人可以按照自身的实际情况请求延长还款期限以缓解短期内的还款压力。

（2）分期偿还：借款人可请求将剩余还款金额分期偿还减少每期的还款额度。

（3）减免部分利息或手续费：借款人能够请求减免部分利息或手续费，以减轻还款负担。

4. 联系办法

借款人能够通过以下途径联系客服：

（1）：在中找到在线客服功能，与客服人员沟通。

（2）官网：访问官网找到客服联系办法，实行沟通。

（3）拨打360金融官方客服电话，直接与客服人员沟通，说明情况并申请延期。

三、协商还款的关注事项

1. 保持诚信：在协商还款进展中，借款人应如实说明本人的还款困难，不得故意隐瞒或夸大事实。

2. 提前准备：在联系客服前，借款人应准备好相关证明材料，如收入证明、支出证明等，以便在协商进展中提供有力证据。

3. 保持沟通：协商期间借款人应保持与客服人员的沟通，及时熟悉协商进展。

4. 合理预期：借款人应依据本人的实际情况提出合理的协商方案，不要过分请求，以免作用协商效果。

四、总结

允许借款人在还款困难时自行协商还款事宜。借款人应在出现还款困难的之一时间主动联系客服，说明情况并提出协商请求。通过合理的协商方案，借款人可减轻还款压力，避免逾期带来的不良作用。在协商期间，借款人应保持诚信、提前准备、保持沟通并合理预期协商结果。

为借款人提供了便捷的借款途径，同时也为借款人提供了还款协商的空间。借款人在遇到还款困难时，应主动寻求协商，以实现共赢。