一、引言
在现代社会,信贷消费已成为人们生活中不可或缺的一部分。信用卡作为信贷产品的一种,为广大消费者提供了便捷的支付手段。信用卡逾期还款现象也随之增多。作为全国性大型商业银行,广发银行拥有一套规范的信用卡流程。本文将详细介绍广发银行流程及协商还款技巧以帮助持卡人更好地应对信用卡逾期难题。
二、广发银行流程
1. 预阶段
当持卡人信用卡出现逾期后,广发银行会首先通过短信、电话、邮件等办法实施提醒。这一阶段主要是提醒持卡人关注逾期情况,尽快还款。
2. 早期阶段(逾期130天)
(1)短信提醒:这是最常见的办法,银行会定期发送短信提醒持卡人还款。
(2)电话:银行工作人员会通过电话与持卡人沟通熟悉逾期起因并协商还款方案。
(3)上门拜访:在逾期时间较长且其他形式无效的情况下,银行会安排工作人员上门拜访,与持卡人当面沟通。
3. 内部阶段
(1)频繁电话:银行工作人员会加大电话力度,提醒持卡人还款。
(2)律师函:银行委托律师发出律师函,需求持卡人还款。
(3)委托第三方机构:银行将逾期账户委托给专业的第三方机构实施。
4. 法院诉讼阶段
在逾期时间极长、金额巨大且其他方法均无效的情况下,银行会启动法律程序,将逾期账户提交法院诉讼。
三、广发银行信用卡逾期协商还款技巧
1. 及时联系银行工作人员
在发现逾期后,持卡人应尽快与广发银行取得联系表明本身的还款意愿和实际情况。
2. 申请协商
通过拨打银行热线或前往营业网点持卡人向广发银行提出协商申请并提供相关证明材料,如收入证明、失业证明、医疗证明等。
3. 诚信沟通
在协商进展中持卡人应诚信沟通,如实告知本人的经济状况和还款能力以便银行制定合理的还款方案。
4. 积极配合
在协商还款期间,持卡人应积极配合银行工作人员,依据预约的还款方案准时还款。
5. 关注法律风险
在协商进展中,持卡人应熟悉相关法律法规,避免因还款逾期产生的法律风险。
四、结论
广发银行信用卡流程规范严谨,持卡人逾期后应积极应对。通过及时与银行沟通,诚信协商,持卡人有望与银行达成合理的还款方案,减轻还款压力,恢复信用记录。同时持卡人还应关注信用卡采用期间的风险合理消费,避免逾期现象的发生。
1. 保持良好的信用记录,为个人金融生活提供便利。
2. 合理规划消费,避免过度透支。
3. 理解信用卡相关知识,增进自我保护意识。
4. 积极配合银行工作,诚信还款。
5. 关注法律法规,维护自身合法权益。