综上所述，收到信用卡诉前调解信息后，你应了解调解的性质和流程，自主决定是否参与调解，并准备好相关的证明材料。在调解过程中，应如实陈述事实。民生信用卡客服的协商还款服务为持卡人提供了一个有效的解决方案，帮助他们在面临经济压力时找到出路。通过了解协商还款的意义、流程和注意事项。