随着互联网金融的迅猛发展花呗和借呗作为支付宝推出的消费信贷产品，受到了越来越多使用者的青睐。它们不仅方便了消费者的购物体验，还为客户提供了便捷的借款和分期付款服务。有时借呗和花呗的还款压力或许会让人感到困扰。为了缓解这类压力部分使用者也许会考虑与平台协商只还本金。本文将详细介绍怎么样通过协商只还本金来减轻还款负担，并探讨这一策略的有效性和可行性。
1. 花呗：
花呗是支付宝推出的一种信用支付工具客户可在淘宝、天猫等电商平台以及线下支持花呗支付的商家处实行消费。客户可享受先消费后还款的服务，每月只需依照更低还款额实行还款即可。花呗一般会给予使用者一定的信用额度客户可以在额度内实施消费，按月还款。倘利使用者未能按期还款，则会产生相应的滞纳金和利息。
2. 借呗：
借呗同样是支付宝推出的一种个人借款服务使用者可依照自身的信用情况申请借款。与花呗不同的是借呗主要用于个人消费或经营性用途，借款额度相对较高，还款期限也更长。借呗同样支持分期还款，使用者可选择按月分期偿还借款本息。倘若客户未能按期还款，则会产生相应的滞纳金和利息。
在实际利用期间，部分使用者可能存在遇到还款困难的情况。例如，由于经济起因引起收入下降，或突发疾病需要大量资金治疗等。在此类情况下，使用者有可能面临无法准时还款的压力。而一旦逾期，不仅会产生高额的滞纳金和利息，还会对个人信用记录产生负面作用。与平台协商只还本金成为一种可能的解决方案。
1. 提前沟通：
在还款日之前，使用者应主动与花呗或借呗客服联系，说明本身的实际情况并表达期望只还本金的意愿。沟通时要保持冷静和理性，详细阐述本身当前面临的困境，以及为何无法准时还款。同时向客服展示本人愿意继续履行还款义务的态度以获得对方的理解和支持。
2. 提供证据：
为了增加协商成功的可能性，使用者需要准备部分证明材料，如收入证明、失业证明、医疗证明等。这些材料可作为客户当前经济状况的真实反映，有助于平台更好地理解客户的情况。例如，假若是因为失业引起无法还款，能够提供失业证明；假如是因为突发疾病需要治疗，能够提供医院出具的相关证明。
3. 商量还款计划：
在与客服沟通的进展中客户还可提出具体的还款计划，比如期望延长还款期限、减少还款金额等。同时也要充分考虑到平台的利益避免提出过于苛刻的需求。通过双方的协商，最终达成一个双方都能接受的还款方案。
4. 寻求第三方帮助：
假若直接与平台沟通效果不佳，使用者也可考虑寻求第三方的帮助。例如，能够咨询专业的法律机构或消费者权益保护组织，熟悉本身的合法权益，获取更多的建议和支持。还可通过社交媒体、网络论坛等渠道，分享本人的经历和经验，引起更多人的关注和支持。
虽然理论上客户能够通过协商只还本金来减轻还款压力，但实际上这一过程并不容易。一方面，平台出于自身利益的考虑往往不愿意轻易放弃滞纳金和利息收入。另一方面，客户的实际情况也需要经过严格的审核和评估。协商只还本金的成功率相对较低。即便如此，使用者仍不应放弃努力因为即使无法完全免除滞纳金和利息，只要能减少部分还款金额，也能在一定程度上缓解还款压力。
案例一：
小李是一位自由职业者，因近期工作量减少引发收入大幅下降。他意识到本身可能无法准时偿还花呗的欠款，于是主动联系了花呗客服，详细说明了本人的困境，并提交了相关的收入证明。经过多次沟通，花呗最终同意了他的请求，允许他在一定期限内只还本金。
案例二：
小张是一名大学生，在校期间不慎透支了借呗的额度。毕业后因找不到合适的工作，造成还款压力剧增。他通过网络找到了一家专门提供债务咨询服务的机构，并在专业人士的帮助下，与借呗平台实施了多次协商。最终借呗同意了小张提出的分期还款计划使他能够逐步偿还欠款。
花呗和借呗作为支付宝推出的消费信贷产品，确实为客户提供了极大的便利。当使用者遇到还款困难时，也不必过分焦虑。通过提前沟通、提供证据、商量还款计划以及寻求第三方帮助客户仍有机会与平台协商只还本金，从而减轻还款压力维护个人信用记录。这需要客户具备一定的耐心和技巧，同时也需要平台给予一定的理解和配合。
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