借款人应在遇到还款困难时尽早与银行沟通，而不是等到逾期后再寻求帮助。提前沟通可以表明你的还款意愿，并获得银行的理解和支持。建设银行协商还款步骤 客户需要建设银行官方网站或采用建设银行手机应用程序。进入网站或应用后，客户应找到“在线 ”或“客户服务”选项，点击进入。