作为一种流行的消费分期平台为广大消费者提供了便捷的金融服务。在生活中咱们有可能遇到若干突发情况致使无法准时还款。此时与协商延期还款就显得尤为要紧。本文将详细介绍使用者怎样去本身协商延期还款，帮助您在遇到还款困难时找到合适的应对方案。
一、理解延期还款政策
我们需要理解的延期还款政策。为使用者提供两种延期还款途径：一是直接垫付5%的手续费，由借款人支付或由当地机构垫付；二是直接补贴。在申请延期还款时，客户可按照本身的实际情况选择合适的方案。
二、主动联系客服
1. 拨打客服热线95370
在还款日之前使用者应主动拨打客服热线95370，说明本身的逾期起因和还款意愿。客服人员会依照您提供的信息，为您解答相关疑问，并引导您实行延期还款申请。
2. 在线客服咨询
倘若您不便于拨打电话也可选择在线客服实行咨询。官网或，找到在线客服入口，向客服人员说明您的逾期起因和还款意愿。
三、提供相关证明材料
在申请延期还款时，客户需要提供以下相关证明材料：
1. 身份证正反面复印件；
2. 近期的银行流水账单；
3. 无力还款证明（如失业证明、疾病证明等）。
提供这些材料有助于平台更快地审核您的申请，并为您提供合适的解决方案。
四、协商延期还款方案
1. 延期还款1-3个月
若是您期待延期还款1-3个月，可以在与客服沟通时提出申请。平台会依照您的还款能力和逾期起因，为您提供相应的延期还款方案。
2. 延期还款1-3年
要是您需要更长时间的延期还款，如1-3年，可以依据以下步骤实施：
（1）提前联系平台
在还款日前，主动联系平台说明期待延期还款1-3年的意愿，并提出延期申请。
（2）提交延期还款申请
依照客服人员的引导，提交延期还款申请，并等待平台审核。
五、关注事项
1. 审核结果确认
在收到审核结果后消费者应尽快确认是不是接受延期还款方案。倘使您不满意，可以提出进一步协商或申诉。
2. 保持良好的沟通
在与平台协商延期还款进展中，使用者应保持良好的沟通，如实说明本身的逾期原因和还款意愿，以便平台为您提供合适的解决方案。
3. 遵守约好
在协商成功后，客户应遵循协定的还款计划准时还款，以免产生更多的逾期费用。
客户在遇到还款困难时，可主动与平台协商延期还款。通过拨打客服热线、在线客服咨询、提供相关证明材料等形式，客户可申请延期还款1-3个月或1-3年。在协商期间，客户应保持良好的沟通遵守协定，以便平台为您提供合适的解决方案。
