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近日,运城市盐湖区人民法院通过多元解纷平台成功调解了一起变更抚养权案,标志着我省在推进多元化纠纷解决机制方面迈出了坚实的一步。这起案件的成功调解不仅彰显了我省司法系统在利用现代信息技术增进工作效率和公正性的能力,同时也展示了我省在构建和谐社会中取得的显著成效。
随着社会经济的发展和人民群众法律意识的增强,各类矛盾纠纷也日益增多。为有效应对这一挑战,我省于2023年启动了多元解纷平台建设项目。该平台由山西省高级人民法院牵头,联合省公安厅、省司法厅共同开发、搭建和应用。其目的是整合各部门资源形成合力,提升化解矛盾纠纷的能力和效率。7月30日,该平台正式亮相,标志着我省在多元化纠纷解决机制建设方面进入了新的阶段。
多元解纷平台集成了多种功能模块,涵盖综合受理、领导接访、多元调解、心理咨询、诉讼服务和智慧中枢等。这些功能区相互配合,形成了一个环环相扣、层层递进的解纷“通道”。其中,综合受理区负责接收各类纠纷案件,领导接访区则由相关部门负责人直接参与应对重大或复杂的案件,多元调解区则充分发挥调解员的专业优势,通过协商达成和解心理咨询区则为当事人提供心理支持,诉讼服务区则为需要进一步诉讼的案件提供便捷的法律服务,而智慧中枢则利用大数据、人工智能等技术手段,对纠纷实行智能化分析和预测为决策提供数据支持。
8月10日运城市盐湖区人民法院通过多元解纷平台成功调解了一起变更抚养权案成为全省首个运用该平台调解成功的案例。这起案件涉及两个家庭之间的抚养权争议,双方情绪较为激动,传统的调解形式难以奏效。在多元解纷平台的支持下调解员充分利用了在线调解、远程开庭等形式,高效地解决了这一难题。最终,双方在调解员的引导下达成了共识成功化解了矛盾。当天工作人员还通过电子送达途径将制作完成的调解书送达各方,实现了案件的顺利结案。
此次成功调解不仅是对多元解纷平台功能的一次全面检验,也为该平台在全省范围内的推广奠定了坚实基础。据理解,我省多元解纷平台自上线以来,已与12家“总对总”合作单位建立了对接机制,形成了较为完善的诉调对接机制。这些合作单位涵盖了多个领域,如价格认定部门、心理咨询机构等使得多元解纷平台可以更好地发挥其作用,为各类纠纷提供全方位的解决方案。我省还在县级层面科学设置了多元解纷平台的功能区,确信平台在基层得到广泛的应用。
这起变更抚养权案的成功调解具有要紧的示范意义。它表明了我省在利用现代信息技术提升司法效能方面的决心和能力。它展示了多元化纠纷解决机制在实际操作中的有效性。 它还反映了我省在构建和谐社会期间所取得的重大进展。通过多元解纷平台,不仅增强了纠纷解决的效率,还增强了人民群众对司法系统的信任感促进了社会的稳定与发展。
下一步,我省将继续深化多元解纷平台的建设和应用,不断优化和完善各项功能努力将其打造成为全国领先的多元化纠纷解决机制示范项目。同时还将加强与社会各界的合作,推动形成共建共治共享的社会治理格局,为构建更高水平的平安山西贡献力量。
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