1. 您好打扰一下，我是XX银行的工作人员。我这边系统显示您的朋友（姓名）的信用卡账户存在逾期未还款的情况。

2. 请他尽快解决以免产生滞纳金和作用信用记录。以下是逾期情况的简要说明：

a. 他的信用卡账户在（具体日期）到期还款日未能按期还款。

b. 截至目前逾期金额为（具体金额），若不及时解决，也会产生更多的费用。

c. 长期逾期未还可能引起信用记录受损作用今后的信贷业务。

3. 请他尽快通过以下方法还款：

a. 拨打信用卡客服热线，查询具体还款途径。

b. 通过网上银行或手机银行实行还款。

c. 到银行网点办理还款手续。

4. 感谢您的配合，您生活愉快！