1. 当客户的信用卡和花呗都出现逾期还款的情况时首先会面临的是逾期利息和违约金的产生。这不仅会增加还款压力还会对个人信用记录造成负面作用。

2. 信用卡逾期会对个人信用记录产生较大的损害因为信用卡逾期记录会被记录在央行系统中，作用后续的信用卡申请和贷款审批。

3. 花呗逾期同样会影响到个人信用，其是当花呗接入央行系统后，逾期记录会上报，造成芝麻信用和报告受损。

4. 银行在审批信用卡时会查看申请人的信用记录，倘使发现信用卡和花呗都有逾期记录也会减低审批通过率，甚至引起信用卡申请被拒绝。

5. 逾期时间越长，对信用记录的负面影响越大，也会影响到未来的房贷、车贷等贷款申请，甚至影响到就业机会。

6. 客户在应对信用卡和花呗逾期疑问时，应优先应对信用卡的逾期款项，因为信用卡的逾期罚息和滞纳金往往较高。

7. 若暂时无法全额还款，使用者可以与银行或支付宝协商，请求期还款或调整还款计划以减轻财务负担并避免信用记录进一步受损。

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