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2024 07/ 12 12:12:21
来源:拱珠星

信用卡逾期客服态度很不好

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1. 当我拨打信用卡逾期客服电话时接听的工作人员态度显得非常冷漠缺乏基本的礼貌和耐心。

信用卡逾期客服态度很不好

2. 在询问逾期情况时,客服人员语气生硬,未有提供任何解释或解决方案,只是简单地重复了逾期的金额和利息。

3. 我尝试表达我的疑问和困惑,但客服人员不仅不存在耐心解答反而显得有些不耐烦甚至有些质问的口吻。

4. 在整个通话期间,客服人员的语速很快,给人一种压迫感,使得我很难跟上她的讲解。

5. 当我请求她提供若干具体的帮助时,她显得很不耐烦,甚至告诉我“这是你自身造成的疑惑,自身解决吧”。

6. 这位客服人员的态度让我感到非常失望,不仅未有解决我的疑惑反而增加了我的虑和不满。

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