谨防钓鱼网站:网购电视机付款进别人游戏点卡 被骗1.6万元
【新民晚报·新民网】在淘宝上付16000元购买电视机,钱却打进了别人的游戏点卡。近日,本报962288热线接到读者尹小姐的投诉。经过了解,记者发现如今“钓鱼”手法愈发防不胜防,而消费者想要追回损失金额却困难重重。
事件
买电视机款进了游戏点卡
尹小姐最近想购置一台LG液晶电视。她在淘宝网上搜索型号,物色到中意的卖家,对方称想进一步打折就通过QQ与老板联系。QQ上,一名自称店主的人与她谈妥8000元价格,发来一个商品链接。在确认这的确是淘宝网的页面后,尹小姐点击购买。
由于支付数额较大,尹小姐专门致电淘宝客服,对方表示订单正常,她便通过网银付了款,可之后订单页面却显示未付款。卖家称网络有问题需要再次支付,尹小姐又付了8000元。这时,银行卡里已少了16000元,可页面依旧显示未付款。她这才发现事有蹊跷。尹小姐一路追踪这两笔钱的去向,发现钱通过快钱支付平台打到上海巨人网络科技有限公司,进了他人的网络游戏点数卡,供别人在游戏世界里挥霍。
追溯
正常购买为何出了错
本该经支付宝打给卖家的钱,怎么就通过快钱购买了点卡?尹小姐说,她并未登录过可疑网站,所有的操作都在淘宝网站内通过正常程序完成,甚至在付款前还专门致电淘宝客服确认,却还有如此遭遇,难道真的防不胜防?
在淘宝网上,该店铺已被冻结,从页面来看这原本应该是一家售卖潮流服饰的网店。尹小姐承认,自己当时也是一时大意,认为店铺信用较高不会有问题。记者在网上搜索后发现,有类似遭遇的淘宝网用户比比皆是,损失金额少则几十元,多则上万元。这些消费者无一例外曾点击过卖家提供的链接,或接收过卖家发来的文件。
网站
交易记录正常无法退钱
为此,记者致电淘宝网客服,对方表示尹小姐可能是中了木马程序或遭遇了“钓鱼”。客服表示,最近有不法分子通过修改网店代码等方式更改支付路径,让消费者上当。但她坚称,订单状态始终没有异样,因此淘宝方无从监管,只能提醒消费者多留心眼。
记者又致电巨人网络科技有限公司,客服人员证实,尹小姐的这两笔金额确实充入了他们的点卡,可以在旗下的十多个网络游戏内使用。“我们也无能为力。”客服称,他们经常接到类似的投诉,然而由于购买点卡的交易记录完全正常,他们无法退还消费者的损失,只能建议受害人尽快报案,交由警方调查处理。
目前,尹小姐已向当地派出所报了案。淘宝网已冻结了卖家的店铺和账户,巨人网络也冻结了这笔资金流入的游戏账号。然而,尹小姐能否追回自己的16000元,还要依据调查的进度。
本报记者 曹文清
(原标题:"钓鱼"手法防不胜防 消费者淘宝购电视机被骗1.6万元)
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