转会风从说实在话开始（编辑视线·关注转会风②）

真没想到，1月7日、8日“读者来信”版在本版及本报微博、人民网“人民热线”上发出的“你最反感的官话套话”的征集，会引来这么多的关注、这么大的反响，可谓“一石激起千层浪”。近几天，“你最反感的官话套话”、“人民日报征集最反感官话套话”已成为各类媒体、不同人群热议的话题，诸多媒体网站和门户网站都在其首页的显著位置转载了相关消息，公众对这一征集活动的关注度、参与度之高，远远超出了我们的预期。

包括本报微博在内的一些网站有数以万计的网友转帖、数千条留言，有些网友留言被网媒、纸媒刊登，相关评论陆续见诸媒体，11日新京报以《说“人话”，要祛除官话套话的土壤》为题发表了社论，有媒体在“头版力挺《人民日报》，也推出‘改文风转会风'专栏。消息一出，读者、网友纷纷‘吐槽'自己最讨厌的‘官腔'。”从公众的反映可以看出，大家对官话套话意见很大。

毋庸讳言，长久以来，大话空话官话套话充斥会场、官场，这种不良风气甚至影响了学校、幼儿园这类教书育人之地。电视节目上，人们时不时会看到从孩童嘴里冒出的大话套话。满脸稚气的孩子却打着“官腔”，这样的画面让人看了既心惊又心痛。我们之所以征集“你最反感的官话套话”，一是想更多地了解民心民意，以民心作为改文风、会风、作风的标准；二是想探究为什么官话套话成为我们这个社会久治不愈的顽症。

官员真的不会像平常人一样说话吗？其实不然。绝大多数官员私下说话时都挺正常、挺有人情味儿的，但一上台、一上会、一上镜，话语系统就“自动转换”了。某种程度上说，这已成为一种下意识，一种习惯。

语言是文化的表象，也是社会的映象。无论是书面语言还是口头语言，都是社会生态、社会文化的反映。官话套话无疑也是官场生态、官场文化的一种折射。如今的官场，无论是官与官的沟通还是官与民的交流，常被一种大家都不喜欢甚至反感的话语系统左右着，虚头巴脑、云里雾里。俗话说“言为心声”，可许多会议、政令的表达，却有“口”无“心”。心不在焉，话语也就成了一副“皮囊”，空洞无物，没有亲和力、说服力。也难怪社会上不时爆出会场上打瞌睡、玩游戏的新闻。

是到了改变官员说话方式的时候了。转会风须从说实在话开始。而要让官员特别是领导干部说实在话，最根本的是在制度上让其对听众负责、受听众监督。古人云：“听其言观其行。”如果监督者对总说官话套话的人有更大的约束力，或者有权让只说空话不干实事的人走下讲台，想必官话套话就会销声匿迹了。