央视记者卧底云南旅游低价团：赔本的买卖暗藏玄机

原标题：央视记者卧底！云南旅游低价团：团费不足机票一半，"赔本的买卖"暗藏玄机！

近两年，包括《消费主张》在内的许多媒体都报道过，云南一些旅游线路不合理低价游盛行，旅行社和导游强制诱导游客购物，然后再收取购物商店高额回扣的现象。

可喜的是，去年4月15日，云南省出台了22条措施，严整旅游乱象。

现在一年的时间过去了，云南旅游市场在经历了一系列整治的“阵痛”后，成效如何？

五一节前，记者在网上搜索北京到云南的跟团游报价。以北京到腾冲芒市双飞五日游为例，多数旅行社给出的价格都在千元以上，甚至在2000元以上，千元以下的仅为从云南当地出发的旅行团。

而在“马蜂窝”网上，一家名为“北京青旅直客中心”的商家，“北京直飞云南腾冲瑞丽双飞5日跟团游”的报价仅为999元一人！

随后记者又搜索了五一期间从北京直飞云南芒市的机票，发现因为正值旅游旺季，仅仅往返机票的价格就要2000元左右。而这家旅行社的报价只是机票价格的一半，这赔本的买卖里面是不是暗藏玄机呢？

记者又仔细查看了页面上的介绍，商家称只有2个购物项目，同时还有温泉等赠送项目，看上去还是比较划算的。这个999元的北京到芒市双飞五日游，究竟是“馅饼”还是“陷阱”？记者决定报名体验一番。

导游变脸

交费报名之后，记者顺利搭乘飞机到达芒市。下飞机后，记者见到了本次行程的导游“祥哥”。

导游祥哥：咱们不但要顺利，而且还要愉快地把这一次滇西之行走好，走完，谢谢大家。

翔哥风趣幽默的一席话，很快就拉近了与游客们的距离，大家对他的第一印象都还不错。接下来的三天，丰盛的特色美食，舒适洁净的住宿，没有强迫购物，让许多人都沉浸在美景当中。

但是第四天，按照行程安排，大家要去一个购买翡翠的地方，翔哥也换了一幅面孔。

导游祥哥：真有一种人，你们还别不相信，一分钱不消费，说难听点，叫导游骂一顿，云南导游骂他，就是骗吃、骗喝、骗玩。说好听点占便宜，说难听点，我就不评价了，我开不了口，那种人我只想问他一句，你心安吗？我们之所以用这种方法，低价格，真金白银，贴着钱把你们请过来，说难听点，我的理解就是赌，只不过赌的是人的良知。今天，我们把这个事情摆出来说开了以后，祥哥是个完美主义者，我希望看到的现象是咱们到买的时候，发自内心，我这么便宜的价格来玩了，舍得舍得，有舍才有得。

翔哥开始对大家购买翡翠的金额做出了要求，建议大家要花两个月的薪水去买翡翠。

导游祥哥：假设你一个月薪水3000元钱，那么你最多只能花两、三个月的薪水去挑，去选一款属于自己的翡翠，这是对的。

游客们在导购的带领下进入翡翠市场。这些穿黑色西服的工作人员就是导购，每位导购负责2-3名游客。游客们首先被带到一个柜台，由一名导购进行统一的讲解。

接着游客们分散开进行选购。记者注意到，每组游客都有特定的导购全程跟随介绍。整个大厅导购人员一对一盯着自己的游客。

游客：我们走到哪儿，她盯到哪儿，后来在那个柜台里，一个男的就过来了，感觉像打手一样，他说你买吧，你不买，我会批评（导购）。

游客：别跟着我，我看好了我买，我叫你，（导购说）我不跟你，也有别人跟你。

大厅里的游客纷纷掏钱购买翡翠，记者和一些导购闲聊，他说这里的生意非常好。

翡翠店导购：这已经算人少的了，要是人多的时候，人挨人，走一条路，从这边走到那边要走十多分钟。

在翡翠店里购物2个多小时后，游客们才回到大巴上。全团18位游客，一共有5人购买了翡翠，消费金额在2万多元左右。导游首先向购买翡翠的5位游客深深地鞠躬，表示感谢。

导游祥哥：有情有义，祥哥给你们鞠个躬，谢谢。这世上如果说什么东西是无价的，我觉得只有两个字，情义。

但是，这位刚刚说完情义并且客客气气鞠躬的导游，又突然变脸了。

导游祥哥：我们贴着8万元钱，真金白银把你们请过来，你们花的钱算算，单程机票都不够，来这边吃得怎么样，喝得怎么样，玩得怎么样，看得怎么样，大家一目了然。乌鸦还懂得反哺之情，羊羔还有跪乳之恩，你们是天子脚下的人啊，或者下一站我们过去以后，我们换个地方，这个地方也许你没看上你喜欢的东西，那我们换个地方。不行再换，给我一个机会，也给大家一个机会。如果这个地方，你们还抱着那种心态，无所谓，导游不敢骂我，云南旅游规范得很，我可以投诉，还可以赔钱，那赚得更多，如果有这种心态的话，没关系，等一下我在车门口那边站着，你给我两嘴巴，我绝对不会还手，然后麻烦你有多远走多远，身份证就在你们手上，你爱去哪儿就去哪儿，我也管不着。

翔哥的这一番话说完，全车的气氛又陷入了沉默。尽管旅游协议上明确写明，第四天上午只有一家购物场所，可是在这样的气氛下，翔哥又把大家带到了第二家翡翠店，车上没有一位游客敢于进行反抗和质疑。

在这家翡翠店里，许多游客私下都在抱怨上当了。

游客：那你明说，差多少钱，你开发票，我们给你补，给开得出发票就行，总额到8万元，我们得买多少才行。

尽管游客们心怀不满，但是人生地不熟，此刻也是身不由己，不买的话，导游不知道还要说出什么难听的话来，更不知道什么时候能走，最后两天的行程也不知道会有怎样的遭遇。迫于种种压力，在这家店里所有人都购买了翡翠玉石。

游客：没有不买的，我戴不戴的，花几百元钱，最起码有个交作业，我本来也是交业绩。

终于游客们完成了购物任务，准备上车后见到导游给他一个“交待”时，戏剧性的一幕出现了，旅行团竟然将导游单方面更换了，这引起了游客更大的不满。

游客：真的，如果（导游）走了我们就不买了，我买它干吗。

最后一天了，新导游又带领游客去一家黄龙玉商店进行购物。在这里，不少游客又购买了黄龙玉。

从黄龙玉店出来，同行的游客说看到了之前的导游祥哥，可是祥哥却像故意躲着游客一样快速消失了，这样的做法引起了游客的强烈不满。

游客：你们丁导，翻脸比翻书还快，要把旅行社的方法改变，这是一种做事方法。

新导游阿玉：大家都组成一个价格的团，不用搞这些就好了。

在与其他团的游客聊天中记者发现，像自己这个团，中途突然换导游的遭遇并不是个例，这位游客的经历就和记者如出一辙。