高铁晚点，乘客将女车长训哭：你干这个岗位，就必须解决！网友吵翻
发布：2019/5/3 12:39:12 来源:阳谷信息港 浏览次 编辑：佚名 分享/转发»
4月21日16时许
武广高铁赤壁北站
因强降雨造成设备故障
影响经过该区段的列车不同程度晚点
在G533列车上，
一些乘客情绪激动
围堵在列车长室门口，
质问列车长：
“你干这个岗位，就必须解决！”
列车长哭着称自己也没办法，
只能逐级反映
女列车长被乘客问哭，
不断向乘客解释：
“我是为你们做服务的，
我没有能力去解决这些问题，
我只能逐级地反映。”
视频在网上传播后
引发了许多网友讨论
有网友认为没有充分的应急手段
才是导致乘客情绪激动的主要原因
有网友认为天气原因晚点
是意外情况
不该为难工作人员
还有网友认为
应该相互理解
你怎么看？
转载请注明来源 江苏新闻综合：北京晚报
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