坚持人性化发展设计理念,升升有财住宅家具不断获得新突破
在圈层消费兴起、KOL带货能力不断增强背景之下,要想吸引消费者的注意力,除了做好产品设计、生产、品牌推宣等工作外,还得找到品牌发展差异点,让品牌具有一种有别于同行的调性,并借由这种拟人化调性去指导产品设计、生产、及服务,让品牌“活起来”,形成品牌效应显得愈加重要。这样一方面可以不断吸引品牌的粉丝并转化,另一方面也能让粉丝获得一种认同感与归属感,从而成为核心用户。不久前,住宅家具领域品牌——升升有财,就宣布将坚持“人性化”发展理念,推动品牌持续发展。
(升升有财住宅家具人性化设计儿童实木床)
据悉,升升有财此次将品牌重心放在“人”身上,是经过长久的摸索与思考的。近日,在一次公开活动中,升升有财住宅家具负责人朱先生就曾向记者表示,“住宅家具的使用频率高,与人们的生活息息相关。暂且不说家具必须要美观漂亮,但合适、舒服是起码要求,家具设计不能离开用户的基础需求而去高谈阔论美观、风格,升升有财住宅家具产品设计团队一直坚持从用户的需求出发,从细节处进行优化迭代,打造令顾客满意的家具。”例如旗下这款儿童床,就是升升有财设计师根据儿童平时活泼好动特征,特地对爬梯、滑梯、床头等多处凸起做的圆角设计,防止儿童意外磕碰受伤,呵护儿童身体健康,并获得所有粉丝家长们的一致认可。
(升升有财住宅家具人性化设计儿童实木床)
“产品设计仅是人性化的一小块,升升有财还致力于提升品牌整体服务水平与能力,让客户不仅买到称心如意的产品,同时还能感受到一种贴心、有温度的服务。” 朱先生告诉记者,“产品有价而服务无价,要撬动客户的心,需要从良好的售前售后服务着手,升升有财住宅家具拥有专门客服人员,会耐心倾听客户想法并记录客户定制化需求,在售后服务过程中,升升有财不仅有专门安装人员提在线家具安装一对一指导,也会赠与详细安装视频,全程跟踪服务,解决客户后顾之忧。”
记者了解到,升升有财目前仅各类铁艺床、实木床、儿童专用床等家具,在积极做好人性化产品与服务的过程中,未来会持续上线全屋系列家具产品,包括但不限于沙发、茶几、电视柜、餐座椅等产品,但如朱先生所说,不同类别家具的设计生产重点不同,服务方式也不同,未来还需要艰苦摸索。
功夫不负有心人,升升有财住宅家具在短短几年之中,就已经做到了年营业额超3000万规模,线下经销商遍布全国10多个省市、自治区,累积服务客户频次超10万次,售出家具几十万,但依照升升有财目前对“人性化”发展理念的坚持与运用,加上发力线上市场渠道,相信未来将不断发展壮大,未来可期。
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