家福诚家居饰品——以创新求发展，以服务求超越

　　此前，家居饰品只是一种伴随家具行业、礼品业、床上用品等产品的附属销售品，而随着中国经济的不断升温，家居饰品消费日趋上涨，行业市场近景愈发宽广，竞争剧烈，具有很好的发展势头，但是有相当一部分企业还处于手工作坊阶段，且创造能力较为不足，因此在市场上难以形成较强的竞争优势。家福诚家居饰品创始人张先生在了解分析到这一行业目前态势后，在产品的设计上进行了必要的创新，融入现代化时尚元素，同时又以高标准的售后服务体系以期在市场上占据份额，提升品牌口碑。

　　（家福诚石制工艺品）

　　据了解，家福诚专注于传统、精致、优质的家居饰品，主要从事系列石制工艺品的设计与研发。其实在中国，赏玩石头的风气早已有之，上世纪80年代前后，就有人成批收藏石头，但在现在，石头不再只是收藏家的玩物，也成了很多人布置房子、送礼的工艺品。家福诚品牌创始人张先生表示，随着时代的发展，90后、00后开始成为消费市场的主体，在产品方面，他们大都有着时髦化、个性化的追求，因此品牌发展的时候迎合了市场需求，在制作石制工艺品时注入现代设计思维，打造居家时尚精品。

　　家福诚在设计石制工艺品时，并非是利用现代先进的电子设备单纯的进行机械加工，而是在有二十多年经验的雕刻师手上经过细细打磨而成，保持了传统工艺色彩。同时，又在此基础上创造了一些新兴的元素，设计造型时在石材本身形态的基础上加上设计师的想象力，将其打磨成更有意思的物件。除此之外，张先生的设计团队还在研究了现代消费市场的需求点后，添加了“刻字”这一个创新点，根据消费者的需要订制他们想要的那一款。

　　（家福诚所用的原生泰山石石材）

　　家福诚家居饰品在传统工艺基础上的创新让品牌在同行业领域中显示出了独特性，在塑造了自身的品牌形象同时又提升了不少知名度。但目前的成绩还远远不够，家福诚品牌创始人张先生的期望是，在1年内把家福诚品牌发展成高档家居饰品行业知名品牌，2-3年内年销售额达到500万。想要达到这个计划，张先生也表示，家福诚品牌单单只靠饰品本身来吸引消费者是不够的，想要巩固自己的品牌，赚取好的口碑还少不了高标准的售后服务体系。

　　据此，家福诚品牌承诺“五个一增值服务”，并推出全年365天，每天24小时的客户服务。售前服务过程中，家福诚每日通过广告或店内告示等宣传手段发布每日产品价格信息、上新信息，设立网上咨询服务热线，接待所有来电、来访顾客，并设立留言区，满足顾客需求。售中服务过程中，接待、解答顾客在店或网上购买产品时的提问，给消费者360度全方位服务体验。在售后，产品服务上客户可享受家福诚品牌现金折现、抵扣；除此家福诚还积极接受顾客建议并予以奖励。一系列的售后服务让消费者得到的是一种宾至如归的体验，并且在此之下，家福诚近两个月的月均销量已达到了50—80万元。

　　（图片来源于网络：家福诚饰品摆件宣传图）

　　“人无我有，人有我优，人有我新，人新我精”，家福诚身体力行的为家居饰品行业树立起了一个标杆，只为让传统石艺通过现代美学的诠释得以流传。