携程幼儿园老师虐童 CEO孙洁表态：追查到底

“我在楼上认真上班，你在楼下喂我孩子芥末！”近日，携程亲子幼儿园老师虐童事件备受关注，携程CEO孙洁也就亲子园事件表态了。

（上海长宁区携程托幼所资料图）

以下为孙洁内部信全文：

携程的小伙伴们：

这是一封让我很难下笔的信。此刻的我作为一个母亲，和大家一样，充满了愤怒！

但我终究平复下情绪，写下这封信，是我的责任，也是我此刻的真实想法。

亲子园发生的教师严重失职情况，令我震惊和诧异，这是不该发生的事情，这也是我难以想象的事情！

将心比心，我们都为人父、为人母。小伙伴们也是出于对公司的信任才把珍贵的孩子托付到亲子园中。

公司当初突破重重困难建立亲子园，初衷是以方便员工，为伙伴们解决上班的后顾之忧。

但是，目前发生的情况，是我们始料未及的，也让我们非常揪心。

首先，我作为公司CEO，对事件的发生，向相关的家长及孩子们，致以最诚挚的歉意。

在此，我郑重承诺，绝不推脱责任，绝不姑息相关人员，绝不回避问题。我们坚决和携程的伙伴们站在一起，对事件追责到底！

事件发生后，我们第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，我们的会议一直开到了凌晨，每个人都充满了难受与震惊，我们承诺，无论是亲子园方，还是携程方的责任人，都必须受到应有的惩罚！

（携程CEO孙洁就亲子园事件表态）

对涉事的相关人员，已经第一时间被园方开除。同时，我们已于11月7日报警，将责成园方，也协助家长和警方一起，追查到底。

委托第三方来管理亲子园，初衷是希望让专业的、有资质的团队来照顾好携程的孩子们，但是，现在发生了所有人都始料未及的，我们也表示非常难过和愤慨。

因为在幼儿托管和教育方面，我们没有实践经验。但是，在监管的责任方面，我们是失职的。

目前，我们已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位，但是，这需要一定的时间，希望大家能够给予理解和信任。

现在，对我们最重要的是，将对孩子的伤害减到最低。我们希望通过完善的体检和心理干预，确保对孩子造成的影响降到最低，公司会承担相应的费用。这也是我们应尽的义务。

未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到伙伴们的手机端，让大家对孩子放心。

我们是程里人，也是相亲相爱的一家人，发生这样始料未及的事情，我再次代表公司，对受到伤害的小伙伴和孩子，说声，对不起!

我们也将吸取教训，反思过去，未来，我们依然对亲子园充满信心，让我们一起努力，一起学习，把亲子园建设得更好！

（携程亲子幼儿园老师虐童视频截图）

【上海长宁区携程亲子幼儿园虐童事件回顾】

涉事幼儿园位于上海携程总部凌空SOHO的一幢写字楼一层，占地800平方米，总投资400万元，场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。

该园于2016年2月试运营，是上海首批12家职工亲子工作室之一，也是其中唯一一家提供全日托服务的企业。

主要为了解决携程职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。

亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。

每天早晨8：30开始，来此上班的携程员工陆续将孩子送到这里，最迟可以到下午6：30下班后接上孩子一起回家，亲子园每日供应孩子的午餐、晚餐和两顿水果点心，刚开园时每月收费为1600元，先已涨至2580元。

据携程内部员工透露，携程的员工多大一万五千名，许多员工反映很难照顾家中的孩子，而正是由于亲子园就开在携程办公楼内，开园之初很受员工欢迎，许多员工还在排队等待获得入园名额。

（携程亲子幼儿园老师虐童视频截图）

但近日曝光的亲子园老师虐童视频却让携程的员工们大为震惊。

两段视频的事发时间分别为11月1日早上和11月3日中午。

视频内容显示，一位身着黄色衣服的女老师粗暴将孩子背包撤下，砸在地上。同样是这名女老师，在为孩子脱衣服时，又用力地把孩子推倒，孩子撞在教室的椅子上。

在视频中，还有老师强行喂孩子吃不明物体的画面，面对孩子的哭泣和反抗，老师不管不顾，强行将不明物体塞入孩子口中。事后，有家长指出，视频中的不明物品是芥末。

而在视频曝光后，又有携程员工反映孩子有疑似受到老师伤害的情况。一位家长称，自己回家后发现孩子左耳有非常明显的红肿迹象。

据了解，在老师虐童行为曝光之后，11月7日愤怒的员工家长已经来到幼儿园讨公道，涉事老师在家长的谴责之下跪地道歉，但依然无法平息员工家长的怒火。

有家长评论称：我在楼上认真上班，你在楼下喂我孩子芥末。